(文章很長喔，想看再看！！)
一開始，我積極參與、主動幫忙，連主管都稱讚我很快進入狀況。
不久後，主管指派我擔任倉庫管理的工作，一切就開始走樣…
先說明一下我的工作環境好了！
我們的補習班是北區旗艦店，包括了美語、安親和幼稚園，加起來大約900個學生，而我每天要接觸的學生是800 多人。
其中美語班則是有四個體系，每個體系都有不同的級數，而每個不同的級數的教材也不一樣，約有四本課本和CD、光碟、字卡、故事書…。
而倉庫管理的工作就是要讓這些教材在實際盤點後的數量，和電腦系統內的數量一致；如果衰尾很不巧的，數量對不起來，就要去追追追，因為這些書本和雜七雜八的貨，就是我們要賣給學生的，也等於我們的錢，所以當然不能對不起來。
這些教材套書為了因應學生、家長的需求，有時候是要去拆的，因為有的學生有哥哥姐姐、表哥表姐、堂哥堂姐…所以會用到他們留下來的課本，也就不需要全套買，因此家長多少可以省一點教材費用。
棘手的是，我們的學生人數無敵多，我看到A學生，就得想到他有哥哥或姐姐，然後可能會買哪些書，或是可能不會買哪些書，可能要拆哪個級數的書給他…
然而套書拆了之後，那些拆完後的散書必須再重新組合賣出，否則庫存量會過多，造成滯銷…
而且，有時候忘記訂哪些級數的課本，我們還得在事後做補發的動作，如果不補發，那麼庫存量就會有問題…
還有還有，我們行政會替老師準備領料單，讓老師們可以向倉管領書本教材獎品；接著倉管就要照著單子Key到電腦裡作提領，不然實際上你給了某老師8本書，但卻忘了key在電腦裡，這樣庫存量就會有差異！
看到這裡(謝謝你們還會看到這裡^^")，大家可能都會暗暗吃驚，楊Voya要做的事怎麼那麼多啊？！但還不僅如此，當我在專心搞倉管的事情時，有家長要來問美語班或安親班的相關資訊，我要為他們解說；接電話、轉接電話；家長請求找小朋友，要接小朋友回家，我就要跑樓梯上樓，在一大群跑來跑去、吵吵鬧鬧的小朋友中找人；訂便當；幫老師找書；接小孩放學到班；收錢註冊、換錢找錢拿書……
除此之外，還得支援安親班，廣播小孩下課，看到他們的阿公阿媽、爸爸媽媽、叔伯姨姑嬸嬸……就得立刻知道是哪個學生的親戚；知道是哪位學生後，還得知道他們教室的分機，因為有的教室聽不見廣播，必須要打分機通知……
還沒說完呢！
我得利用空閒時間盤點，追出那些缺少的書~
可是我才剛來啊，我哪裡知道誰的哥哥姐姐是誰，又買那哪些書，或是先拿了哪些書沒付錢，又或是先付了錢卻還沒領書……看著那些班表，我真的一頭霧水，完全不知從何追起！
就因為學生人數眾多，所以有五個行政，每個人都必須要幫忙註冊、收錢、拿書給學生、家長，萬一這五人有人忘記幫倉管註明，誰先拿書、拿了哪幾本書，或東西收錯地方……倉管就要倒大霉了！！
倉管就是要找出從中差異，少或多都不行！
這真的是個連三頭六臂都不夠用的工作！
可是，既然我選擇了，就得負責到底。
也因為我是新人，所以其他同事就會熱心的幫我，忍不住的唸我。
但每個人的說法、指令都不一樣，所以現在我聽了A的吩咐，卻可能會被B唸~
於是，到最後我都必須再求證一次，就是怕做得不對不夠。
看在大家的眼裡，他們卻覺得我不夠用心，為什麼不一次做好？
然後，大家對我的態度越來越不耐煩，而我越來越害怕上班，因為我不知道自己哪裡會做不好，又會被唸或是被關注。
可是，不懂的還是得硬著奶皮問，換來的則是伴隨著不耐的解答。
(待續)
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